Politika zasebnosti in piškotkov

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

E-pošta: info@produktnica.si

2. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo naslednje osebne podatke:

a) Podatki, ki jih posredujete neposredno:

• Ime in priimek
• E-poštni naslov
• Vsebina sporočil, ki nam jih pošljete
• Podatki, ki jih vnesete ob rezervaciji termina (preko storitve Calendly)

b) Podatki, ki se zbirajo samodejno:

• IP naslov (anonimiziran)
• Podatki o napravi in brskalniku
• Podatki o obisku spletnega mesta (obiskane strani, čas obiska, vir obiska)

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Odgovarjanje na vaša povpraševanja
• Izvedba uvodnega klica in komunikacija v zvezi s tem
• Izvajanje naročenih storitev
• Izboljšanje delovanja spletnega mesta
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Vaše privolitve (člen 6(1)(a) GDPR) — za analitične piškotke in neobvezne obrazce
• Izvajanja pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) — za komunikacijo in izvajanje storitev
• Zakonitega interesa (člen 6(1)(f) GDPR) — za osnovno delovanje spletnega mesta in varnost

5. Piškotki

Piškotek je majhna datoteka, ki se shrani na vašo napravo ob obisku spletnega mesta.

a) Nujni piškotki

Ti piškotki so potrebni za delovanje spletnega mesta. Brez njih določene funkcionalnosti ne bi delovale.

• Piškotek za shranjevanje vaše izbire glede piškotkov

Pravna podlaga: zakoniti interes

b) Analitični piškotki

Uporabljamo Google Analytics za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto.

• _ga, _ga_* — Google Analytics piškotki
• Čas hrambe: do 2 leti

Pravna podlaga: privolitev

c) Piškotki tretjih oseb

Calendly: ko se prikaže obrazec za rezervacijo termina, storitev Calendly nastavi svoje piškotke. Politika zasebnosti Calendly

Ob prvem obisku spletnega mesta vas prosimo za privolitev za uporabo analitičnih piškotkov. Brez vaše privolitve se ti piškotki ne naložijo.

Privolitev lahko kadarkoli prekličete tako, da izbrišete piškotke v nastavitvah brskalnika.

6. Obdelovalci in prenosi podatkov

Za obdelavo osebnih podatkov uporabljamo naslednje zunanje storitve:

• Google Analytics (Google LLC, ZDA) — analitika spletnega mesta
• Calendly (Calendly LLC, ZDA) — rezervacija terminov
• Vercel Inc. (ZDA) — gostovanje spletnega mesta

Navedeni ponudniki so skladni z GDPR in uporabljajo standardne pogodbene klavzule za prenos podatkov v ZDA ali druge ustrezne zaščitne ukrepe.

7. Čas hrambe podatkov

Osebne podatke hranimo:

• Podatke iz obrazcev in e-pošte: do preklica oz. dokler so potrebni za namen, za katerega so bili zbrani
• Podatke o rezervacijah (Calendly): v skladu s politiko hrambe ponudnika Calendly
• Analitične podatke: v skladu s politiko hrambe Google Analytics (do 26 mesecev)

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: imate pravico vedeti, katere podatke imamo o vas
• Pravica do popravka: imate pravico zahtevati popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: imate pravico zahtevati izbris vaših podatkov
• Pravica do omejitve obdelave: imate pravico zahtevati omejitev obdelave
• Pravica do prenosljivosti: imate pravico prejeti svoje podatke v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: imate pravico ugovarjati obdelavi podatkov
• Pravica do preklica privolitve: če obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete

Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na info@produktnica.si. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v 30 dneh.

9. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

10. Varnost podatkov

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

11. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu dokumenta. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo na spletnem mestu.

12. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi z zasebnostjo in varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate:
E-pošta: info@produktnica.si